Widerruf & Stornierung

Wie das für unser Angebot gilt

human-seo verkauft SEO-Leistungen als Einmalprojekte (z. B. SEO Audit & Strategie) und als laufende monatliche Abos (z. B. Technisches SEO, OnPage & Content SEO, Local SEO, Digital PR & Linkaufbau, KI-Sichtbarkeit sowie die drei Full-Service-Pakete). Auf dieser Website wird keine Online-Zahlung entgegengenommen (siehe AGB) — die folgenden Bedingungen gelten für in Rechnung gestellte Beauftragungen, die nach einem schriftlichen Angebot vereinbart wurden.

Einmalprojekte (z. B. SEO Audit & Strategie)

• Vor Arbeitsbeginn: Sie können ein bestätigtes Einmalprojekt jederzeit kostenlos stornieren, bis wir mit der im Angebot beschriebenen Arbeit beginnen.
• Nach Arbeitsbeginn: Da ein Einmalprojekt wie das Audit als einzelnes Arbeitspaket über einen kurzen, festen Zeitraum (üblicherweise 3 Wochen) geliefert wird, wird bereits geleistete Arbeit anteilig in Rechnung gestellt, und der Rest wird bei einer Stornierung während der Laufzeit nicht berechnet.
• Abgeschlossene und gelieferte Einmalarbeit (z. B. ein gelieferter Fahrplan) ist nach Lieferung nicht erstattungsfähig.

Abo-Leistungen

• Alle Abo-Leistungen haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten ab dem im Angebot bestätigten Startdatum.
• Nach der Mindestlaufzeit können Sie mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen, wirksam zum Ende des Kalendermonats, in dem die Frist abläuft.
• Bereits für erbrachte Arbeit in Rechnung gestellte Monatsbeträge werden nicht erstattet; nach Wirksamwerden der Kündigung werden keine weiteren Monatsbeträge berechnet.
• Wir können ein Abo auch einvernehmlich schriftlich pausieren oder anpassen (z. B. eine saisonale Pause) — das wird im Einzelfall geregelt.

Gesetzliches Widerrufsrecht — nur für Verbraucher:innen

Schließen Sie den Vertrag mit uns als private:r Verbraucher:in (nicht als Unternehmer:in), steht Ihnen nach deutschem und EU-Verbraucherrecht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu, ohne Angabe von Gründen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an support@human-seo.com) vor Ablauf der 14 Tage.

Wichtig: Verlangen Sie, dass wir vor Ablauf der 14 Tage mit der Arbeit beginnen, erkennen Sie an, dass wir sofort beginnen dürfen, und Sie schulden bei einem späteren Widerruf gegebenenfalls einen anteiligen Betrag für bereits erbrachte Leistungen — entsprechend § 357a BGB. Dieses Recht gilt nicht für Geschäftskund:innen (B2B).

Muster-Widerrufsformular

(freiwillig, nicht erforderlich)

An human-seo, Spichernstraße 15, 40476 Düsseldorf, support@human-seo.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _____________
Bestellt am: _____________
Name des/der Verbraucher(s): _____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________
Datum: _____________

Online-Streitbeilegung der EU

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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